TV수신료 해지는 꼭 한전 지점을 방문하지 않아도 가능합니다. 모바일과 인터넷을 이용해 비대면으로 간편하게 신청할 수 있으며, 본인인증만 완료되면 누구나 쉽게 처리할 수 있습니다. 모바일 앱이나 웹을 통해 집에서도 편리하게 해지하는 방법을 지금부터 알려드릴게요.
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목차
한전 지점 방문 없이 TV수신료 해지 가능할까?
많은 분들이 아직도 TV수신료 해지를 위해 한전 지점을 방문해야 한다고 생각하지만, 실제로는 한전 사이버지점 또는 모바일을 통해 집에서도 해지가 가능합니다.
- 한전 사이버지점 접속 → 로그인 → TV수신료 해지
- 모바일 앱(스마트한전) 설치 → 본인 인증 → 해지 신청
모바일 공과금 처리 기능을 통해 더 편리하게 이용 가능합니다.
모바일로 TV수신료 해지하는 방법
모바일에서는 한전 공식 앱 ‘스마트한전’을 통해 해지가 가능합니다. 아래 절차를 따라 해보세요.
- 앱스토어에서 ‘스마트한전’ 설치
- 앱 실행 후 간편 인증 또는 공동인증서 로그인
- ‘TV수신료’ 메뉴 선택 → ‘수신료 해지 신청’ 클릭
- 간단한 양식 작성 후 제출
아래에서 자세한 내용을 확인하세요!
앱 이용 시 최신 버전으로 업데이트 되어 있어야 기능이 원활히 작동합니다.
비대면 해지 신청 시 필요한 준비물
비대면으로 신청할 경우 다음과 같은 준비물이 필요합니다.
- 공동인증서 또는 본인명의 휴대폰
- 전기요금 청구서(고객번호 확인용)
- TV수신료 해지 사유 작성 준비
정확한 정보 입력이 되지 않으면 접수 지연 또는 반려될 수 있습니다.
TV수신료 해지 처리기간과 확인 방법
신청이 완료되면 일반적으로 3~5영업일 내로 처리됩니다. 아래 표를 참고하세요.
| 구분 | 처리 소요시간 | 확인 경로 |
|---|---|---|
| 사이버지점 신청 | 3~5일 | 마이페이지 → 접수현황 |
| 모바일 앱 신청 | 2~4일 | 앱 내 고객센터 → 신청내역 |
공과금 해지처리기간도 함께 참고해보세요.
TV수신료 해지 후 확인사항
- 다음 달 고지서에 수신료가 포함되어 있다면, 정상 해지되지 않은 상태일 수 있습니다.
- 추가 고지서가 발송될 수 있으니 한전 마이페이지에서 꼭 확인해야 합니다.
- 해지 상태 확인 시 해지완료 확인방법을 참고하세요.
문제가 발생할 경우 한전 고객센터(123)로 문의하세요.
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