메리츠화재 다이렉트 자동차보험 고객센터를 통해 마일리지 환급 신청부터 긴급출동 서비스, 주행거리 특약과 티맵 할인 기준까지 다양한 서비스를 받을 수 있습니다. 본문에서는 환급 방법 3가지 및 이벤트 정보도 2025년 기준으로 정리했습니다.
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메리츠화재 다이렉트 고객센터 정보
- 대표번호: 1566-7711
- 다이렉트 전용 상담: 1566-7715
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
※ 주말 및 공휴일은 상담원 연결이 불가능합니다.
마일리지 환급 방법 3가지
- 모바일 앱 – 주행거리 사진 업로드 → 자동 계산
- 홈페이지 – 내 보험 → 특약 관리 → 주행거리 입력
- 고객센터 – 상담원 연결 후 수기 접수 요청
마일리지 특약 환급 절차도 확인하세요.
아래에서 자세한 내용을 확인하세요!
※ 만기 전 1개월 이내 또는 계약 갱신 시점에 신청 가능합니다.
긴급출동 서비스 신청 방법
- 앱 또는 웹 – 차량 위치 기반 긴급출동 요청
- 고객센터 전화: 1566-7711 → 긴급출동 1번
- 지원 항목: 배터리 충전, 타이어 교체, 견인 등
※ 거리 제한 초과 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
주행거리 특약 혜택 정리
| 주행거리 | 환급율 | 비고 |
|---|---|---|
| 3,000km 이하 | 최대 32% | 최고 환급률 |
| 5,000km 이하 | 약 25% | 평균 수준 |
| 10,000km 이하 | 약 15% | 적용 가능 |
※ 누적 거리 기준으로 계산되며, 허위 제출 시 불이익이 발생할 수 있습니다.
티맵 할인 기준 및 적용 조건
- 운전점수 61점 이상: 최대 10% 할인 가능
- 티맵 앱 연동 필수 (보험 가입자 계정 기준)
- 운전습관 분석 기준: 급가속, 급감속, 주행 거리 등
※ 최소 30일 이상 주행 데이터가 있어야 할인 적용이 가능합니다.
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