동부다이렉트자동차보험 사고접수 방법은 사고 발생 시 빠르고 정확한 처리를 위한 필수 정보입니다. 이 글에서는 사고접수 3가지 방법과 고객센터 전화번호, 긴급출동 서비스 이용법, 마일리지 특약 환급, 원데이 보험 비용까지 2025년 기준으로 정리했습니다.
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동부다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호
- 대표번호: 1600-0100 (상담원 연결 가능)
- 사고접수 전용: 1600-5008 (24시간 접수 가능)
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 / 사고·긴급출동은 24시간
※ 사고 접수는 주말·야간 포함 24시간 운영됩니다.
사고접수 방법 3가지
- 1. 모바일 앱 이용 – DB손해보험 앱 → 사고접수 메뉴
- 2. 홈페이지 접수 – 로그인 → 내 보험관리 → 사고접수
- 3. 전화 접수 – 1600-5008 → 사고 담당자 연결
아래에서 자세한 내용을 확인하세요!
※ 사고접수 후에는 문자/앱 알림으로 담당자 정보가 전송됩니다.
긴급출동 서비스 안내
- 요청 방법: 앱 또는 1600-5008번 전화
- 제공 서비스: 배터리 충전, 타이어 교체, 견인, 문잠김 해제
- 기본 견인 거리: 10km 무료 (초과 시 요금 발생)
※ 계약 조건에 따라 연간 횟수 제한이 적용될 수 있습니다.
마일리지 특약 환급 신청 방법
| 주행거리 | 환급 가능 금액 | 환급 조건 |
|---|---|---|
| 3,000km 이하 | 보험료 최대 32% | 사진 인증 필수 |
| 5,000km 이하 | 약 20~25% | 계약 갱신 시 환급 |
※ 주행 거리 증빙은 계약 갱신 전 1개월 이내 제출해야 유효합니다.
원데이 단기 보험 비용 및 가입 안내
- 가입 가능 시간: 사고 전 언제든 즉시 가능
- 보장 기간: 1일 ~ 7일 설정
- 예상 보험료: 1일 기준 8,000원 ~ 12,000원
※ 원데이 보험은 다른 차량을 운전할 경우 필수 특약입니다.
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