네이버페이 환불 방법과 환불계좌 변경은 구매취소나 반품 시 원활한 환급을 위한 필수 절차입니다. 이 글에서는 환불 포인트 및 환불 주말 가능 여부, 시간 및 환불취소까지 2025년 최신 기준으로 정리했습니다.
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네이버페이 환불 방법 정리
- 자동환불: 취소/반품 완료 시 자동 진행
- 환불 수단: 네이버페이 포인트, 결제카드, 계좌 등
- 환불 확인: 네이버페이 → 결제내역 → 상세내역 클릭
※ 일부 스토어는 직접 환불 승인 절차가 필요할 수 있습니다.
환불계좌 변경 방법 3가지
| 방법 | 경로 | 인증 필요 여부 |
|---|---|---|
| 1. 네이버페이 설정 | 내 정보 → 환불계좌 관리 | 계좌 인증 필수 |
| 2. PC 웹 접속 | mypay.naver.com → 환불계좌 | 공동인증서 불필요 |
| 3. 고객센터 문의 | 채팅 or 유선문의 | 추가 인증 필요 |
※ 환불계좌 변경 후 신규 계좌로 환불되며 기존 계좌는 자동 해제됩니다.
포인트 환불 기준
- 네이버페이 포인트로 결제한 금액 → 동일하게 포인트로 환불
- 적립 포인트: 취소 시 자동 회수
- 충전 포인트: 환불 신청 시 계좌환급 가능
포인트 환불 방법도 확인해보세요.
※ 네이버페이 포인트는 사용일로부터 5년간 유효합니다.
환불 주말 가능 여부 및 환불 시간
- 카드 결제 환불: 평일 승인 / 주말 환불 불가
- 포인트 환불: 주말 포함 24시간 자동 처리
- 계좌 환불: 평일 09:00~17:00 입금 (은행 운영시간)
주말 환불 일정도 참고하세요.
아래에서 자세한 내용을 확인하세요!
※ 공휴일, 야간 환불은 익영업일 처리되며, 은행에 따라 지연될 수 있습니다.
환불방법 변경 및 환불취소 가능?
- 환불방법 변경: 환불 전 단계에서만 가능
- 이미 환불된 경우: 변경 불가, 계좌 이체로 재환급 요청
- 환불취소: 원칙상 불가 (판매자와 협의 필요)
※ 환불 실수 시 판매자나 네이버 고객센터에 빠른 문의가 필요합니다.
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